AGB für Module
Rückerstattung
Aufgrund der sofortigen Download-Funktionalität unserer Software sind Rückerstattungen nicht möglich. Wir empfehlen daher, vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen, ob unsere Software deinen Anforderungen entspricht, indem du dir unsere Demoversionen ansiehst, die Produktbeschreibungen liest und uns gegebenenfalls direkt kontaktierst. Wir sind stets bemüht, dir bei Fragen oder technischen Problemen zu helfen, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit unserer Software hast.
Abhängigkeiten
Manche Module haben Abhängigkeiten, ohne die sie nicht oder nur teilweise funktionieren - zum Beispiel eine bestimmte PHP Version oder ein anderes Modul wie RockMigrations. Es kann auch sein, dass ein kommerzielles Modul abhängig ist von einem weiteren kommerziellen Modul. Ein Beispiel hierfür ist RockCommerce, das auf RockGrid und RockForms aufbaut. In diesem Fall brauchst du für den ordnungsgemäßen Betrieb des Moduls auch eine Lizenz und eine aktuelle Version der anderen Module, die du entweder einzeln oder per RockSuite erwerben kannst.
Du bist dafür verantwortlich, vor dem Kauf alle Abhängigkeiten zu prüfen und sicherzustellen, dass alle Abhängigkeiten für deinen Einsatzzweck erfüllt werden können. Die Abhängigkeiten sind bei jedem Modul in der Dokumentation in der linken Leiste unterhalb der Features aufgelistet.
Lifetime Lizenz
Dies bedeutet, dass das gekaufte Modul für das jeweilige Projekt oder die jeweiligen Projekte ein Leben lang verwendet werden kann, auch wenn die Lizenz nicht verlängert wird. Eine aufrechte Lizenz ist nur für Updates und Support notwendig.
Software Updates
Nach dem Kauf kannst du dich mit deinem Lizenzschlüssel in einen privaten Bereich einloggen. Dort stehen dir je nach gekaufter Lizenz die Downloads aller von dir erworbenen Module zur Verfügung. Es wird dir auch angezeigt, bis wann du gratis Updates herunterladen kannst. Nach Ablauf dieser Frist hast du weiterhin Zugriff auf ältere Versionen der Module, aber nicht auf die neuesten Updates.
Die Downloads für die Lizenzen Unlimited und RockSuite kannst du am Ende der Downloadperiode um 50% des aktuellen regulären Kaufpreises für ein weiteres Jahr verlängern.
Beispiel: Du kaufst am 1.10.2023 ein Modul in der Unlimited Lizenz und erhältst Updates bis 1.10.2024. Am Ende dieser Periode bekommst du das Angebot, die Lizenz zu erneuern um weiterhin Zugriff auf Updates zu bekommen. Dann hast du zwei Möglichkeiten:
1) Du lehnst ab und benützt einfach weiterhin die zuletzt heruntergeladene Version des Moduls. Wenn du irgendwann in der Zukunft Updates für das Modul herunterladen möchtest, kaufst du einfach eine neue Lizenz.
2) Du nimmst das Angebot an und erhältst ein weiteres Jahr alle Updates für dieses Modul. Wenn der reguläre Preis für eine Unlimited Lizenz 249€ beträgt, dann zahlst du nur 124,5€.
Lizenz Upgrades
Du kannst deine Lizenz jederzeit von der Single- auf die Unlimited- oder RockSuite-Lizenz erweitern. Der Kaufpreis, den du bereits gezahlt hast, wird dabei angerechnet, sodass du Module ohne Risiko testen und später auf die erweiterten Funktionen upgraden kannst. Dabei bleibt das ursprüngliche Kaufdatum unverändert und alle zukünftigen Updates werden weiterhin ab dem Zeitpunkt des ersten Kaufs berechnet.
Support
Ich biete für meine Module einen Support im Rahmen von Fair Use an. Dies bedeutet, dass ich mich bemühe, alle Anfragen so rasch wie möglich zu beantworten, ich aber keine Service Level Agreements für garantierte Antwortzeiten bieten kann. Der Support-Zeitraum ist ident mit dem Zeitrahmen für Updates. Der Support erstreckt sich nur auf den funktionalen Umfang der Module selbst. Für Hilfe bei der individuellen Implementierung für das jeweilige Projekt kann ich im Rahmen einer Modul-Lizenz keinen Support bieten. Gerne helfe ich hier zu meinen üblichen Stundensätzen weiter.